Indici Opponibili: una digital onboarding experience per raccontare Bolton ai suoi dipendenti
La digital agency Indici Opponibili realizza una piattaforma di onboarding digitale tailor made per Bolton. Si chiama “The Bolton Building” ed è una Web App che ottimizza il processo di formazione aziendale a distanza, fondendo interattività e gamification per aumentare il coinvolgimento degli utenti e migliorare la retention delle informazioni.
Bolton, multinazionale con più di 11.000 dipendenti in 150 paesi, ha scelto di affidarsi alla digital agency Indici Opponibili, specializzata in esperienze interattive e serious game, per rinnovare una delle tappe del percorso di onboarding aziendale, rendendolo più ingaggiante per i dipendenti e più sostenibile in termini di elaborazione dei contenuti, per l’azienda.
Così è nato “The Bolton Building”: la piattaforma digitale multilingua, multidevice, interattiva e gamificata, che racconta la storia, la cultura, la struttura e le business units di Bolton ai neoassunti.
Accedendo al Bolton Building, gli utenti iniziano un percorso di formazione ambientato in un “palazzo digitale” composto da tre piani tematici, ognuno ospitante contenuti su una macrotematica del mondo Bolton.
C’è il piano in cui i vertici aziendali danno il benvenuto al dipendente, quello in cui viene raccontata la strategia di sostenibilità, e c’è anche una panoramica su ognuna delle business units del gruppo.
L’utente può muoversi liberamente tra i piani del building, esplorando i contenuti e collezionando achievements: ricompense digitali collegate alla fruizione di informazioni chiave e all’avanzamento nel percorso.
La gamification è presente anche nei “coffee break” che vengono proposti in vari punti della navigazione, dove la tradizionale pausa caffè si trasforma in un momento di quiz in cui l’utente esprime pareri e ripassa informazioni generali.
User interface e User Experience del Bolton Building sono state progettate e realizzate su misura da Indici Opponibili per risultare coerenti con la brand identity di Bolton, che trova così nella piattaforma non soltanto una soluzione digitale che rende più coinvolgente e funzionale una delle tappe principali del percorso di onboarding del personale, ma anche uno strumento di branding e comunicazione interna fortemente identitario.
I dati della fase di lancio, raccolti a inizio 2024, certificano l’efficacia dello strumento. “The Bolton Building” ha registrato un alto tasso di engagement, con oltre 25 minuti di durata media delle sessioni rilevate nel pubblico target. Un dato che diventa ancor più interessante se si prende in considerazione la precedente esperienza di onboarding digitale, sostituita dal Bolton Building, che registrava una retention media inferiore al minuto.
Le parole di Camille Distain, Internal & External Communication Manager di Bolton, confermano il successo del progetto: “Siamo molto soddisfatti del lavoro svolto insieme a Indici Opponibili. The Bolton Building è un upgrade importante al nostro processo di onboarding. Un elemento di innovazione ed efficientamento. Grazie a questa piattaforma, siamo riusciti a migliorare l’esperienza formativa dei nostri dipendenti, rinforzando al contempo il senso di appartenenza con una comunicazione efficace della
nostra storia, dei nostri valori e del nostro modello di business a 360 gradi.”
Guarda il video
Indici Opponibili Soc. Coop. è una digital agency specializzata in esperienze interattive e serious game. Cura internamente strategia, realizzazione contenuti e sviluppo, dando vita a soluzioni digitali tailor made pronte all’uso. Tra i suoi clienti, Museo Egizio di Torino, Rossini Opera Festival, UNEP, Università di Bologna, Gruppo
Spaggiari, Bolton. Fa parte di Legacoop, CNA, IIDEA, CLust-ER, Edtech Italia.
