Homina, Omer Pignatti: Certificazione di qualità per dare valore al nostro lavoro

Nei giorni scorsi abbiamo ottenuto il rinnovo della certificazione di qualità ISO 9001:2015 da DNV GL per la “Progettazione ed erogazione di servizi di comunicazione e relazioni pubbliche”. Homina, agenzia aderente a UNA – Aziende della Comunicazione Unite, è certificata dall’agosto 2007.

Siamo dentro l’International Organization for Standardization (ISO) da 14 anni e abbiamo sempre affrontato gli audit come occasioni per il costante miglioramento di processi, servizi, trasparenza, rendicontazione, certezze nei rapporti e organizzazione di sistemi di tutela e riservatezza. Continuiamo a metterci alla prova e a farci valutare da un ente terzo. Una condizione che fa sempre emergere spunti preziosi per dare qualità al nostro lavoro.

Abbiamo sempre posto grande attenzione, oltre al “prodotto”, anche alla gestione e al controllo dei processi: è l’insieme che fa qualità e genera soddisfazione del cliente e di tutti.

Cerchiamo ogni giorno di riempire di contenuti il concetto di qualità. Nei mesi scorsi abbiamo rinnovato il sistema di controllo di gestione, scegliendo una soluzione in grado di restituirci dati che fotografano in modo puntuale l’andamento delle diverse aree d’impresa e che ci consente di gestire le relazioni contrattuali e commerciali con efficienza e trasparenza.

Certificazione e controllo di gestione non sono “burocrazia” ma strumenti di stimolo al miglioramento costante. Viviamo una fase di grande cambiamento e di grandi opportunità per le relazioni pubbliche: i buoni contenuti sono sempre più richiesti dal mercato ma sarebbe follia ignorare gli altri processi che danno valore al nostro lavoro.

Omer Pignatti
Amministratore delegato Homina

Omer Pignatti

Amministratore delegato Homina