ROBINTUR ENTRA NEL “CARRELLO DELLA SPESA” E INAUGURA A BOLOGNA LA NUOVA AGENZIA “VIAGGI COOP”
Robintur, la più grande rete italiana diretta di agenzie di viaggio, entra nel “carrello della spesa” dei bolognesi: sabato 16 settembre alle 17, nella galleria dell’ipercoop Lame di Bologna, inaugura l’agenzia “Viaggi Coop”, la nuova insegna che offre ai soci Coop ed a tutti i clienti un’accoglienza nuova, con offerte allettanti ed un servizio qualificato. Al taglio del nastro parteciperanno, insieme al presidente del Quartiere Navile Daniele Ara, l’amministratore delegato di Coop Alleanza 3.0 Paolo Cattabiani, il presidente ed il direttore Rete di Robintur, Stefano Dall’Ara e Tina Giglio, la presidente del Consiglio di Zona di Coop Alleanza 3.0 Efisia Curreli.
L’agenzia di viaggi “a marchio Coop” prende il posto della Robintur Dylan Tour, che si trovava nella stessa galleria commerciale; Viaggi Coop è ora di fronte all’uscita dalle casse dell’ipercoop e, su una superficie di circa 100 metri, offre la consulenza di cinque agenti di viaggio esperti. L’area di ingresso è un salottino aperto, che invita a entrare liberamente, sfogliare cataloghi e lasciarsi ispirare per nuove esperienze. Presto, sarà attrezzata anche con video e altri supporti digitali. All’interno, nell’area consulenza, il personale interagisce con i clienti offrendo sia viaggi e soggiorni riservati ai soci Coop, sia un’ampia gamma di servizi e prodotti testati e selezionati per tutti i turisti, comprese vacanze “su misura”. Tra i servizi offerti, proposte e promozioni esclusive con i migliori tour operator, viaggi di nozze, gestione di liste nozze on line, biglietteria aerea e marittima.
La sinergia con Robintur porta anche i viaggi “nel carrello della spesa”, ampliando la diversificazione in atto nei punti vendita Coop, che ha già esteso la propria offerta a carburanti, farmaci, libri, cure dentistiche, ottica, gioielleria, cura degli animali. Le agenzie Viaggi Coop sono collocate prevalentemente nei centri commerciali e all’interno degli ipercoop. Grazie a un forte piano di sviluppo della propria rete di agenzie dirette ed affiliate, con le insegne Robintur e Viaggi Coop, il gruppo Robintur punta ad aumentare la propria forza contrattuale con i migliori tour operator, le sinergie e le economie di scala, per offrire promozioni e soluzioni di viaggio particolarmente vantaggiose alla clientela, a partire dai soci Coop, unite ad un forte e qualificato servizio di orientamento e consulenza. Tra le proposte che verranno ulteriormente sviluppate, i prodotti “a marchio” Robintur, ed i viaggi coerenti con i valori della cooperazione dei consumatori, legati alla legalità, all’etica, alla sostenibilità, alla valorizzazione dei prodotti agroalimentari del territorio.
Sabato, dopo il taglio del nastro, l’inaugurazione proseguirà con aperitivo e concerto di musiche cubane e caraibiche a cura del duo Angelica Mente. Dal 16 settembre e fino al 14 ottobre, inoltre, chi prenota un viaggio all inclusive potrà usufruire di uno sconto fino a 200 euro sui tour in partenza entro fine ottobre.
ROBINTUR: A BOLOGNA, LA PRIMA RETE DIRETTA DI AGENZIE DI VIAGGI IN ITALIA
Il gruppo turistico Robintur, di proprietà di Coop Alleanza 3.0, ha sede a Bologna e dal primo gennaio è cresciuto ulteriormente a seguito della fusione con Planetario Viaggi; oggi è la più grande rete diretta italiana di agenzie viaggi, con 312 agenzie ed un fatturato che supera i 500 milioni di euro, di cui 250 diretti, realizzati nei segmenti leisure, business travel e turismo organizzato. Da aprile un nuovo logo ha trasformato in un segno astratto l’uccellino che ha rappresentato il gruppo dagli anni ‘80.
Il Piano industriale appena varato prevede quasi 6 milioni di euro di investimenti, per arrivare a sviluppare una rete integrata di oltre 500 agenzie di viaggio presenti in tutta Italia con le insegne Robintur e Viaggi Coop, ed anche online, rispondendo sui canali digitali ai nuovi bisogni dei consumatori.
Il gruppo turistico svilupperà sia le agenzie dirette, riorganizzate e riposizionate sul territorio, sia le partnership full service, il master franchising e l’affiliazione, l’e-commerce, l’offerta di business travel per le imprese e quella per i gruppi organizzati, anche grazie ad operazioni di acquisizione e ad accordi di partnership mirati.
Nel piano di sviluppo, le agenzie Viaggi Coop sono circa 30. A marzo, la prima agenzia con la nuova insegna Viaggi Coop ha già aperto all’ipercoop Miralfiore a Pesaro; in aprile una piccola Viaggi Coop ha aperto nella galleria commerciale del Coop&Coop San Ruffillo. La sperimentazione proseguirà sviluppando ulteriori azioni integrate con Coop sul piano del marketing, dell’e-commerce (con forti investimenti sul digitale) e del servizio ai soci ed ai clienti Coop. Le altre agenzie del gruppo adotteranno progressivamente il nuovo logo Robintur, offrendo un servizio di consulenza qualificato ed un’ampia gamma di prodotti e servizi.
Particolarmente ambiziosi anche gli obiettivi di crescita nel Business Travel, capitanato a Bologna dalla Bononia Viaggi, dove Robintur integrerà le attività in un’unica società, puntando su un servizio molto curato e personalizzato, specie per le imprese internazionalizzate e di eccellenza, attente ai bisogni dei propri stakeholders.
